LiveChat

Communication interne 🌍

Complétude de la fiche

6 critères renseignés sur 7

85 /100

Fiche complète Plan gratuit Fiche détaillée

Ce score mesure la quantité d’informations dont nous disposons sur LiveChat, pas la qualité du produit ni la satisfaction de ses utilisateurs. Comment il est calculé.

LiveChat en bref

💰

Prix

0 EUR/mois

🇵🇱

Origine

Pologne

📂

Catégorie

Communication interne

🔗

Intégrations

10 outils connectés

⭐

Points forts

8 recensés

🎯

Idéal pour

équipes distribuées

Origine

🇵🇱 Pologne

Facilité de mise en place

4/5

Intégrations

10 outils

Slack, Microsoft Teams, HubSpot

Points forts et limites de LiveChat

Points forts

Chat en direct simple et efficace, prise en main rapide

Plan gratuit généreux pour débuter sans engagement financier

Intelligence artificielle et bots disponibles pour automatiser les réponses

Rapports et analyses détaillées du comportement client

Intégrations nombreuses avec outils populaires

Support multi-canal (chat, email, push notifications)

Personnalisation du widget chat (apparence, position, messages)

Disponible sur mobile avec applications natives

Limites

Tarification peut devenir onéreuse avec plusieurs utilisateurs et fonctionnalités avancées

Fonctionnalités IA moins développées que certains concurrents premium

Documentation en anglais principalement

Limitation du plan gratuit pour les petites équipes

Peu de fonctionnalités vidéo/voix comparé à certains concurrents

Pour qui est LiveChat ?

Tailles : TPE, PME, ETI
Secteurs : E-commerce, SaaS, Services financiers, Retail, Hospitality

Cas d'usage de LiveChat

Service client

Support client

Chat en direct

Engagement client

Sous-catégories

Service clientSupport clientChat en directEngagement client

Intégrations

Slack Microsoft Teams HubSpot Shopify Zapier Google Workspace Mailchimp Zendesk Salesforce WordPress

Tutoriels & Démos

How to connect LiveChat & ChatBot

LiveChat Insights: Your own chat analyst | Tutorial

How To Use Livechat For Beginners

Notre avis sur LiveChat

LiveChat est une plateforme de chat en direct permettant aux entreprises de communiquer avec leurs clients en temps réel sur leur site web, application mobile ou réseaux sociaux. La solution offre une gestion centralisée des conversations multi-canaux, combinant chat en direct, email, messageries so

Complétude de la fiche : 85/100 Tester LiveChat

Questions fréquentes

Combien coûte LiveChat ?

LiveChat propose 4 formule(s) : Gratuit à 0 EUR/mois, Starter à 20 EUR/utilisateur concurrent/mois (facturation annuelle), Team à 60 EUR/utilisateur concurrent/mois (facturation annuelle), Business à 100 EUR/utilisateur concurrent/mois (facturation annuelle). Un essai gratuit est disponible.

LiveChat est-il adapté aux PME ?

LiveChat cible les structures de type : TPE, PME, ETI.

Quels sont les points forts et les limites de LiveChat ?

Points forts : Chat en direct simple et efficace, prise en main rapide, Plan gratuit généreux pour débuter sans engagement financier, Intelligence artificielle et bots disponibles pour automatiser les réponses. Limites : Tarification peut devenir onéreuse avec plusieurs utilisateurs et fonctionnalités avancées, Fonctionnalités IA moins développées que certains concurrents premium, Documentation en anglais principalement.

Quelles sont les intégrations de LiveChat ?

LiveChat s’intègre avec : Slack, Microsoft Teams, HubSpot, Shopify, Zapier, Google Workspace, Mailchimp, Zendesk, Salesforce, WordPress.

Comparatifs avec LiveChat

LiveChat vs 8x8 LiveChat vs Alcatel-Lucent Enterprise LiveChat vs Axido

Besoin d'aide pour choisir ?

Décrivez votre besoin : nous vous envoyons une shortlist personnalisée sous 48h. Gratuit.

Découvrez de nouveaux outils chaque semaine

Notre sélection curatée, directement dans votre boîte mail.

Pas de spam. Désabonnement en un clic. Voir notre politique de confidentialité.

Liens utiles

Tous les logiciels Communication interne

Comparez les meilleurs outils de la catégorie Communication interne.

Alternatives à LiveChat

Les meilleures alternatives à LiveChat pour les PME françaises.

LiveChat vs 8x8 LiveChat vs Alcatel-Lucent Enterprise LiveChat vs Axido