HubSpot Service Hub

Name: HubSpot Service Hub
Price: 50 EUR

HubSpot Service Hub est une plateforme de gestion du service client intégrée à l'écosystème HubSpot, conçue pour centraliser et optimiser l'assistance client. Elle permet aux entreprises…

Support & Service client 🇺🇸 Entreprise américaine

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Ce score mesure la quantité d’informations dont nous disposons sur HubSpot Service Hub, pas la qualité du produit ni la satisfaction de ses utilisateurs. Comment il est calculé.

HubSpot Service Hub en bref

💰

Prix

50 EUR/mois (ou gratuit en version limitée)

🇺🇸

Origine

États-Unis

📂

Catégorie

Support & Service client

🔗

Intégrations

13 outils connectés

⭐

Points forts

8 recensés

🎯

Idéal pour

équipes support client

Origine

🇺🇸 États-Unis

Facilité de mise en place

4/5

Intégrations

13 outils

Slack, Microsoft Teams, Google Workspace

Points forts et limites de HubSpot Service Hub

Points forts

Intégration seamless avec l'écosystème HubSpot

Omnicanal native : email, chat, réseaux sociaux, SMS

Automation intelligente des workflows de support

Base de connaissances et portail client personnalisable

Reporting et analytics détaillés

Interface fluide et moderne

Support français réactif

Tarification transparente et flexible

Limites

Coût cumulatif avec les autres produits HubSpot peut être élevé

Courbe d'apprentissage pour utiliser toutes les fonctionnalités avancées

Customisation limitée sans développement

Moins de spécialisation métier que certains concurrents

Performance variable sur très gros volumes de tickets

Pour qui est HubSpot Service Hub ?

Tailles : PME, ETI
Secteurs : Logiciels SaaS, E-commerce, Services B2B, Secteurs technologiques, Consulting

Cas d'usage de HubSpot Service Hub

Gestion des tickets

Support client omnicanal

Base de connaissances

Chat en direct

Automation du support

Sous-catégories

Gestion des ticketsSupport client omnicanalBase de connaissancesChat en directAutomation du support

Intégrations

Slack Microsoft Teams Google Workspace Gmail Outlook Zapier HubSpot CRM HubSpot Marketing Hub HubSpot Sales Hub Facebook Instagram Twitter WhatsApp

Tutoriels & Démos

Hubspot Service Hub | How To Use Hubspot Service Hub (2025)

following this helpful tutorial

The Best HubSpot Service Hub Demo

How to Service Customers using HubSpot Service Hub

AI-Powered Customer Service | HubSpot Service Hub ...

Notre avis sur HubSpot Service Hub

HubSpot Service Hub est une plateforme de gestion du service client intégrée à l'écosystème HubSpot, conçue pour centraliser et optimiser l'assistance client. Elle permet aux entreprises en croissance de gérer les tickets de support, les conversations multi-canales (email, chat, téléphone, réseaux…

Complétude de la fiche : 85/100 Tester HubSpot Service Hub

Questions fréquentes

Combien coûte HubSpot Service Hub ?

La page tarifs de HubSpot Service Hub affiche des montants récurrents de 3.6 à 890 USD, relevés le 30 juillet 2026. Chaque montant n'a pas pu être rattaché à une formule précise : consultez la page de l'éditeur pour le détail.

Quelles sont les meilleures alternatives à HubSpot Service Hub ?

La fiche HubSpot Service Hub cite aussi Freshdesk, Zendesk, Zoho Desk, Groove, Intercom comme alternatives ; nous ne l’avons pas vérifié auprès de ces éditeurs.

HubSpot Service Hub est-il adapté aux PME ?

HubSpot Service Hub cible les structures de type : TPE, PME, ETI, Grandes entreprises.

Quels sont les points forts et les limites de HubSpot Service Hub ?

Points forts : Intégration seamless avec l'écosystème HubSpot, Omnicanal native : email, chat, réseaux sociaux, SMS, Automation intelligente des workflows de support. Limites : Coût cumulatif avec les autres produits HubSpot peut être élevé, Courbe d'apprentissage pour utiliser toutes les fonctionnalités avancées, Customisation limitée sans développement.

Quelles sont les intégrations de HubSpot Service Hub ?

HubSpot Service Hub s’intègre avec : Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, Gmail, Outlook, Zapier, HubSpot CRM, HubSpot Marketing Hub, HubSpot Sales Hub, Facebook et 3 autres.

Alternatives à HubSpot Service Hub

Certains liens de cette page sont affiliés : si vous souscrivez, nous pouvons percevoir une commission, sans surcoût pour vous. Cela ne change ni notre classement ni notre analyse. Notre méthodologie .

Autres outils cités comme alternatives

Ces outils sont cités comme alternatives sur la fiche de l’outil. Nous n’avons pas encore vérifié auprès de leur éditeur qu’ils couvrent le même besoin : à considérer comme des pistes, pas comme des équivalents prouvés.

Freshdesk

Support & Service client

Freshdesk est une plateforme cloud de gestion du service client et du helpdesk qui centralise tous les canaux de communication (email, chat, téléphone, réseaux sociaux, WhatsApp) dans une unique…

Omnichannel (email, chat, téléphone, social media)

Fiche 6 integ.

Essayer Voir

Zendesk

Support & Service client

Zendesk est une plateforme cloud de gestion du service client et de support omnicanal leader sur le marché. Elle centralise tous les canaux de communication (email, chat, téléphone, réseaux sociaux…

Plateforme multicanal unifiée (email, chat, téléphone, réseaux sociaux)

Fiche 10 integ.

Voir

Zoho Desk

Support & Service client

Zoho Desk est une plateforme complète de gestion du service client et de support omnicanal conçue pour centraliser tous les canaux de communication (email, chat, téléphone, réseaux sociaux, WhatsApp)

Omnicanal intégré — Email, chat en direct, téléphone, SMS, WhatsApp, réseaux sociaux et portail client dans une seule interface unifiée

Fiche 8 integ.

Voir