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HubSpot CRM

HubSpot CRM est une plateforme de gestion de la relation client basée sur le cloud, conçue pour centraliser et automatiser tous les processus commerciaux et marketing. Fondée en 2006 et devenue leader

CRM & Relation client 🇺🇸 Entreprise américaine
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Score TrouveMonSaaS

Score basé sur 5 critères analysés

75 /100
Excellent Fiche complète

HubSpot CRM en bref

💰

Prix

Gratuit: 0 EUR

🇺🇸

Origine

États-Unis

📂

Catégorie

CRM & Relation client

🔗

Intégrations

12 outils connectés

Points forts

5 recensés

🎯

Idéal pour

équipes commerciales et PME

Origine

🇺🇸 États-Unis

Intégrations

12 outils

Slack, Microsoft Teams, Gmail et Outlook

Points forts et limites de HubSpot CRM

Points forts

Offre freemium exceptionnelle avec CRM gratuit illimité — aucune limite d'utilisateurs ou de contacts pour le plan gratuit, permettant aux PME de tester sans engagement
Écosystème d'applications intégrées (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub) — synergie native sans intégrations tierces complexes
Interface intuitive et moderne sans configuration technique requise — workflows visuels par drag-and-drop accessibles à tous les niveaux d'utilisateurs
Automatisation marketing avancée incluse dès les plans payants — scoring de leads, sequences email automatisées, nurturing sophistiqué
Communauté et formation exceptionnelles — Academy gratuite avec certifications, forums actifs, documentation exhaustive en français

Limites

Coûts d'échelle problématiques pour les grands volumes — tarification par utilisateur ou contacts supplémentaires devient coûteuse rapidement pour les équipes sales larges
Reporting et business intelligence basiques comparés à des spécialistes — dashboards limités en personnalisation avancée et analytics prédictives limitées
Migrations depuis systèmes legacy complexes et chronophages — nécessite expertise pour préserver historiques de données sans perte
Intégrations avec systèmes ERP/compta françaises parfois instables — connexions avec Sage, Ciel, Coala moins robustes qu'avec systèmes anglo-saxons

Cas d'usage de HubSpot CRM

Gestion des contacts
Suivi commercial
Pipeline de vente

Sous-catégories

Gestion des contactsSuivi commercialPipeline de vente

Intégrations

Slack Microsoft Teams Gmail et Outlook Zapier Shopify Stripe Microsoft Dynamics Salesforce (via migration limitée) Calendly Intercom Mixpanel Typeform

Tutoriels & Démos

HubSpot CRM Tutorial for Beginners - Complete Training ...

How to Use HubSpot CRM - Tutorial for Beginners

HubSpot CRM Tutorial for Beginners: How to Manage Leads ...

HubSpot CRM Tutorial for Beginners

How To Use HubSpot CRM (2025 Tutorial for Beginners)

Notre avis sur HubSpot CRM

HubSpot CRM est une plateforme de gestion de la relation client basée sur le cloud, conçue pour centraliser et automatiser tous les processus commerciaux et marketing. Fondée en 2006 et devenue leader incontournable, elle permet aux entreprises de gérer leads, contacts, deals et pipelines de vente d

Score : 75/100 Tester HubSpot CRM

Questions fréquentes

Combien coûte HubSpot CRM ?
HubSpot CRM propose 4 formule(s) : Gratuit à 0 EUR, Starter (Sales Hub) à 45 EUR/mois facturé annuellement, Professional (Sales Hub) à 120 EUR/mois facturé annuellement par utilisateur, Enterprise (Sales Hub) à 540 EUR/mois facturé annuellement par utilisateur. Un essai gratuit est disponible.
HubSpot CRM est-il adapté aux PME ?
HubSpot CRM cible les structures de type : TPE, PME.
Quels sont les avis sur HubSpot CRM ?
Points forts : Offre freemium exceptionnelle avec CRM gratuit illimité — aucune limite d'utilisateurs ou de contacts pour le plan gratuit, permettant aux PME de tester sans engagement, Écosystème d'applications intégrées (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub) — synergie native sans intégrations tierces complexes, Interface intuitive et moderne sans configuration technique requise — workflows visuels par drag-and-drop accessibles à tous les niveaux d'utilisateurs. Limites : Coûts d'échelle problématiques pour les grands volumes — tarification par utilisateur ou contacts supplémentaires devient coûteuse rapidement pour les équipes sales larges, Reporting et business intelligence basiques comparés à des spécialistes — dashboards limités en personnalisation avancée et analytics prédictives limitées, Migrations depuis systèmes legacy complexes et chronophages — nécessite expertise pour préserver historiques de données sans perte.
Quelles sont les intégrations de HubSpot CRM ?
HubSpot CRM s’intègre avec : Slack, Microsoft Teams, Gmail et Outlook, Zapier, Shopify, Stripe, Microsoft Dynamics, Salesforce (via migration limitée), Calendly, Intercom et 2 autres.

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