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HubSpot CRM

HubSpot CRM est une plateforme de gestion de la relation client basée sur le cloud, conçue pour centraliser et automatiser tous les processus commerciaux et marketing. Fondée en 2006 et devenue leader

CRM & Relation client 🇺🇸 Entreprise américaine

Complétude de la fiche

6 critères renseignés sur 7

85 /100
Fiche complète Plan gratuit Fiche détaillée

Ce score mesure la quantité d’informations dont nous disposons sur HubSpot CRM, pas la qualité du produit ni la satisfaction de ses utilisateurs. Comment il est calculé.

HubSpot CRM en bref

💰

Prix

45 EUR/mois facturé annuellement

🇺🇸

Origine

États-Unis

📂

Catégorie

CRM & Relation client

🔗

Intégrations

12 outils connectés

⭐

Points forts

5 recensés

🎯

Idéal pour

équipes commerciales et PME

Origine

🇺🇸 États-Unis

Intégrations

12 outils

Slack, Microsoft Teams, Gmail et Outlook

Points forts et limites de HubSpot CRM

Points forts

Offre freemium exceptionnelle avec CRM gratuit illimité — aucune limite d'utilisateurs ou de contacts pour le plan gratuit, permettant aux PME de tester sans engagement
Écosystème d'applications intégrées (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub) — synergie native sans intégrations tierces complexes
Interface intuitive et moderne sans configuration technique requise — workflows visuels par drag-and-drop accessibles à tous les niveaux d'utilisateurs
Automatisation marketing avancée incluse dès les plans payants — scoring de leads, sequences email automatisées, nurturing sophistiqué
Communauté et formation exceptionnelles — Academy gratuite avec certifications, forums actifs, documentation exhaustive en français

Limites

Coûts d'échelle problématiques pour les grands volumes — tarification par utilisateur ou contacts supplémentaires devient coûteuse rapidement pour les équipes sales larges
Reporting et business intelligence basiques comparés à des spécialistes — dashboards limités en personnalisation avancée et analytics prédictives limitées
Migrations depuis systèmes legacy complexes et chronophages — nécessite expertise pour préserver historiques de données sans perte
Intégrations avec systèmes ERP/compta françaises parfois instables — connexions avec Sage, Ciel, Coala moins robustes qu'avec systèmes anglo-saxons

Pour qui est HubSpot CRM ?

  • Tailles : PME, ETI
  • Secteurs : Services B2B, Agences digitales, SaaS, Immobilier, Conseil

Cas d'usage de HubSpot CRM

Gestion des contacts
Suivi commercial
Pipeline de vente

Sous-catégories

Gestion des contactsSuivi commercialPipeline de vente

Intégrations

Slack Microsoft Teams Gmail et Outlook Zapier Shopify Stripe Microsoft Dynamics Salesforce (via migration limitée) Calendly Intercom Mixpanel Typeform

Tutoriels & Démos

HubSpot CRM Tutorial for Beginners - Complete Training ...

How to Use HubSpot CRM - Tutorial for Beginners

HubSpot CRM Tutorial for Beginners: How to Manage Leads ...

HubSpot CRM Tutorial for Beginners

How To Use HubSpot CRM (2025 Tutorial for Beginners)

Notre avis sur HubSpot CRM

HubSpot CRM est une plateforme de gestion de la relation client basée sur le cloud, conçue pour centraliser et automatiser tous les processus commerciaux et marketing. Fondée en 2006 et devenue leader incontournable, elle permet aux entreprises de gérer leads, contacts, deals et pipelines de vente d

Complétude de la fiche : 85/100 Tester HubSpot CRM

Questions fréquentes

Combien coûte HubSpot CRM ?
La page tarifs de HubSpot CRM affiche des montants récurrents de 20 à 3300 EUR, relevés le 30 juillet 2026. Chaque montant n'a pas pu être rattaché à une formule précise : consultez la page de l'éditeur pour le détail.
Quelles sont les meilleures alternatives à HubSpot CRM ?
Équivalents vérifiés sur le site de leur éditeur (30 juillet 2026) : Folk, Karlia, noCRM, Sellsy, Youday CRM. La fiche HubSpot CRM cite aussi Salesforce, Zoho CRM comme alternatives ; nous ne l’avons pas vérifié auprès de ces éditeurs.
HubSpot CRM est-il adapté aux PME ?
HubSpot CRM cible les structures de type : TPE, PME.
Quels sont les points forts et les limites de HubSpot CRM ?
Points forts : Offre freemium exceptionnelle avec CRM gratuit illimité — aucune limite d'utilisateurs ou de contacts pour le plan gratuit, permettant aux PME de tester sans engagement, Écosystème d'applications intégrées (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub) — synergie native sans intégrations tierces complexes, Interface intuitive et moderne sans configuration technique requise — workflows visuels par drag-and-drop accessibles à tous les niveaux d'utilisateurs. Limites : Coûts d'échelle problématiques pour les grands volumes — tarification par utilisateur ou contacts supplémentaires devient coûteuse rapidement pour les équipes sales larges, Reporting et business intelligence basiques comparés à des spécialistes — dashboards limités en personnalisation avancée et analytics prédictives limitées, Migrations depuis systèmes legacy complexes et chronophages — nécessite expertise pour préserver historiques de données sans perte.
Quelles sont les intégrations de HubSpot CRM ?
HubSpot CRM s’intègre avec : Slack, Microsoft Teams, Gmail et Outlook, Zapier, Shopify, Stripe, Microsoft Dynamics, Salesforce (via migration limitée), Calendly, Intercom et 2 autres.

Alternatives à HubSpot CRM

Équivalents vérifiés

Chaque équivalent ci-dessous a été confirmé sur le site de son éditeur : nous citons la phrase lue et la date de lecture. C’est le seul bloc de cette page dont nous affirmons qu’il couvre le même besoin.

Autres outils cités comme alternatives

Ces outils sont cités comme alternatives sur la fiche de l’outil. Nous n’avons pas encore vérifié auprès de leur éditeur qu’ils couvrent le même besoin : à considérer comme des pistes, pas comme des équivalents prouvés.

Salesforce

Salesforce

CRM & Relation client

Salesforce est la plateforme CRM leader mondiale offrant une suite complète de solutions pour gérer l'ensemble du cycle de vie client. Elle couvre la gestion des ventes (pipeline, prévisions, mobilité

Gestion des opportunités de vente
Fiche
Voir
Zoho CRM

Zoho CRM

CRM & Relation client

Zoho CRM est une plateforme de gestion de la relation client cloud-native conçue pour les PME et ETI. Elle centralise tous les contacts, opportunités et interactions clients dans une interface unifiée

Intégration native avec la suite Zoho, Automatisation des processus, Reporting et analytique avancés, Mobilité avec applications mobiles
Fiche
Voir

Voir toutes les alternatives à HubSpot CRM →

Comparatifs avec HubSpot CRM

HubSpot CRM vs Agile CRMHubSpot CRM vs Insightly

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