Zoho CRM

Zoho CRM est une plateforme de gestion de la relation client cloud-native conçue pour les PME et ETI. Elle centralise tous les contacts, opportunités et interactions clients dans une interface unifiée

CRM & Relation client 🌍

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Zoho CRM en bref

💰

Prix

Gratuit: 0 euros

🇮🇳

Origine

Inde

📂

Catégorie

CRM & Relation client

🔗

Intégrations

3 outils connectés

⭐

Points forts

1 recensés

🎯

Idéal pour

équipes commerciales et PME

Origine

🇮🇳 Inde

Facilité de mise en place

4/5

Intégrations

3 outils

Slack, Google Workspace, Microsoft 365

Points forts et limites de Zoho CRM

Points forts

Intégration native avec la suite Zoho, Automatisation des processus, Reporting et analytique avancés, Mobilité avec applications mobiles

Limites

Limite du nombre d'utilisateurs dans les plans d'entrée de gamme

Manque de personnalisation avancée pour les utilisateurs les plus exigeants

Cas d'usage de Zoho CRM

Gestion des contacts

Gestion des opportunités

Automatisation du marketing

Sous-catégories

Gestion des contactsGestion des opportunitésAutomatisation du marketing

Intégrations

Slack Google Workspace Microsoft 365

Tutoriels & Démos

Zoho CRM for Everyone Tutorial and Demo

How To Use Zoho CRM for Beginners (2026) Tutorial

signing up for an

Administrator Training for Zoho CRM || Getting Started ...

Zoho CRM Tutorial

How To Use Zoho CRM (FREE All-In-One CRM Software)

Notre avis sur Zoho CRM

TL;DR

Zoho CRM est une plateforme de gestion de la relation client puissante et intuitive, conçue spécifiquement pour répondre aux besoins des petites et moyennes entreprises. Avec ses nombreuses fonctionnalités, son interface conviviale et son excellent rapport qualité-prix, Zoho CRM se positionne comme une valeur sûre pour les dirigeants de TPE/PME souhaitant optimiser leur gestion commerciale.

Notre verdict

Dans l'ensemble, Zoho CRM se révèle être une excellente option pour les dirigeants de TPE/PME à la recherche d'un outil CRM complet, ergonomique et abordable. Ses nombreuses fonctionnalités, son intégration avec l'écosystème Zoho et son excellent rapport qualité-prix en font une valeur sûre pour optimiser la gestion de la relation client. Bien que certains points puissent être améliorés, Zoho CRM reste une solution de choix pour les petites structures souhaitant se doter d'un CRM performant.

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Questions fréquentes

Combien coûte Zoho CRM ?

Zoho CRM propose 3 formule(s) : Gratuit à 0 euros, Standard à 14 euros/mois, Professional à 23 euros/mois. Un essai gratuit est disponible.

Zoho CRM est-il adapté aux PME ?

Zoho CRM cible les structures de type : TPE, PME, ETI.

Quels sont les avis sur Zoho CRM ?

Points forts : Intégration native avec la suite Zoho, Automatisation des processus, Reporting et analytique avancés, Mobilité avec applications mobiles. Limites : Limite du nombre d'utilisateurs dans les plans d'entrée de gamme, Manque de personnalisation avancée pour les utilisateurs les plus exigeants.

Quelles sont les intégrations de Zoho CRM ?

Zoho CRM s’intègre avec : Slack, Google Workspace, Microsoft 365.

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