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Tidio

Tidio est une plateforme de service client omnicanale qui unifie la communication avec les clients via chat en direct, chatbots IA, email et réseaux sociaux. Fondée en Pologne avec une forte…

Support & Service client 🌍

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Complétude de la fiche

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Tidio en bref

💰

Prix

29 EUR/mois (annuel: 290 EUR)

🇵🇱

Origine

Pologne

📂

Catégorie

Support & Service client

🔗

Intégrations

6 outils connectés

Points forts

3 recensés

🎯

Idéal pour

équipes support client

Origine

🇵🇱 Pologne

Facilité de mise en place

4/5

Intégrations

6 outils

Slack, Google Workspace, HubSpot

Points forts et limites de Tidio

Points forts

Chat instantané en temps réel
Automatisation des réponses
Intégrations multiples avec les outils de productivité

Limites

Coût élevé pour les petites entreprises à fort volume de messages
Fonctionnalités limitées sur le plan gratuit

Pour qui est Tidio ?

  • Tailles : TPE, PME, ETI
  • Secteurs : E-commerce, SaaS, Agences digitales, Services, Retail en ligne

Cas d'usage de Tidio

Chat en temps réel
Support client
Automatisation des conversations

Sous-catégories

Chat en temps réelSupport clientAutomatisation des conversations

Intégrations

Slack Google Workspace HubSpot Zendesk WordPress Shopify

Tutoriels & Démos

Tidio Tutorial For Beginners | How To Use Tidio

Tidio Chatbot Tutorial For Ecommerce Business

Tidio Tutorial for Beginners | How to Use Tidio

How to Use Tidio (2026) | Full Tidio Tutorial

Tidio Tutorial For Beginners | How To Use Tidio

Notre avis sur Tidio

Tidio est une plateforme de service client omnicanale qui unifie la communication avec les clients via chat en direct, chatbots IA, email et réseaux sociaux. Fondée en Pologne avec une forte présence européenne, Tidio permet aux PME et ETI de gérer l'ensemble de leurs interactions client depuis…

Complétude de la fiche : 80/100 Tester Tidio

Questions fréquentes

Combien coûte Tidio ?
La page tarifs de Tidio affiche des montants récurrents de 16.67 à 300 USD, relevés le 30 juillet 2026. Chaque montant n'a pas pu être rattaché à une formule précise : consultez la page de l'éditeur pour le détail.
Quelles sont les meilleures alternatives à Tidio ?
La fiche Tidio cite aussi LiveChat, Freshdesk, Zendesk, Intercom comme alternatives ; nous ne l’avons pas vérifié auprès de ces éditeurs.
Tidio est-il adapté aux PME ?
Tidio cible les structures de type : TPE, PME, ETI.
Quels sont les points forts et les limites de Tidio ?
Points forts : Chat instantané en temps réel, Automatisation des réponses, Intégrations multiples avec les outils de productivité. Limites : Coût élevé pour les petites entreprises à fort volume de messages, Fonctionnalités limitées sur le plan gratuit.
Quelles sont les intégrations de Tidio ?
Tidio s’intègre avec : Slack, Google Workspace, HubSpot, Zendesk, WordPress, Shopify.

Alternatives à Tidio

Autres outils cités comme alternatives

Ces outils sont cités comme alternatives sur la fiche de l’outil. Nous n’avons pas encore vérifié auprès de leur éditeur qu’ils couvrent le même besoin : à considérer comme des pistes, pas comme des équivalents prouvés.

Voir toutes les alternatives à Tidio →

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