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ThriveDesk

ThriveDesk est une plateforme française de gestion du support client et des tickets spécialisée pour les équipes SaaS et e-commerce. Elle centralise tous les canaux de communication (email, chat, rése

Communication interne 🇺🇸 Entreprise américaine
Essayer ThriveDesk

Score TrouveMonSaaS

Score basé sur 5 critères analysés

75 /100
Excellent Fiche complète

ThriveDesk en bref

💰

Prix

Gratuit: 0 EUR/mois

🇺🇸

Origine

États-Unis

📂

Catégorie

Communication interne

🔗

Intégrations

10 outils connectés

Points forts

7 recensés

🎯

Idéal pour

équipes distribuées

Origine

🇺🇸 États-Unis

Facilité de mise en place

4/5

Intégrations

10 outils

Slack, Zapier, Stripe

Points forts et limites de ThriveDesk

Points forts

Solution 100% française avec support en français
Support omnicanal natif (email, chat, réseaux sociaux, WhatsApp, Telegram)
Plan gratuit généreux permettant la prise en main sans frais
Automations et routage intelligent des tickets
Excellente intégration avec écosystème e-commerce et SaaS
Rapports et analytiques détaillés en temps réel
Collaboration d'équipe avancée

Limites

Moins de visibilité marketing comparé aux géants du marché (Zendesk, Intercom)
Offre téléphone potentiellement limitée ou en option
Peut manquer certaines automations très avancées pour très grandes structures
Écosystème d'intégrations tiers moins développé que les concurrents majeurs

Cas d'usage de ThriveDesk

Support client
Gestion des tickets
Service client omnicanal

Sous-catégories

Support clientGestion des ticketsService client omnicanal

Intégrations

Slack Zapier Stripe Shopify WooCommerce Google Workspace Mailchimp Facebook Messenger WhatsApp Telegram

Tutoriels & Démos

ThriveDesk Review - Live Chat, Shared Inbox & Community

How ThriveDesk works in 3 mins

Notre avis sur ThriveDesk

ThriveDesk est une plateforme française de gestion du support client et des tickets spécialisée pour les équipes SaaS et e-commerce. Elle centralise tous les canaux de communication (email, chat, réseaux sociaux) dans une interface unique pour traiter les demandes clients de manière efficace et coll

Score : 75/100 Tester ThriveDesk

Questions fréquentes

Combien coûte ThriveDesk ?
ThriveDesk propose 4 formule(s) : Gratuit à 0 EUR/mois, Starter à 29 EUR/mois, Professional à 79 EUR/mois, Business à 199 EUR/mois. Un essai gratuit est disponible.
ThriveDesk est-il adapté aux PME ?
ThriveDesk cible les structures de type : TPE, PME, ETI.
Quels sont les avis sur ThriveDesk ?
Points forts : Solution 100% française avec support en français, Support omnicanal natif (email, chat, réseaux sociaux, WhatsApp, Telegram), Plan gratuit généreux permettant la prise en main sans frais. Limites : Moins de visibilité marketing comparé aux géants du marché (Zendesk, Intercom), Offre téléphone potentiellement limitée ou en option, Peut manquer certaines automations très avancées pour très grandes structures.
Quelles sont les intégrations de ThriveDesk ?
ThriveDesk s’intègre avec : Slack, Zapier, Stripe, Shopify, WooCommerce, Google Workspace, Mailchimp, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram.

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