Freshsales
Freshsales est une solution CRM cloud conçue pour les équipes commerciales de PME et ETI. Elle combine gestion des contacts, pipeline de ventes et automatisation des processus commerciaux avec une int
Score TrouveMonSaaS
Score basé sur 5 critères analysés
Freshsales en bref
Prix
Gratuit: 0 euros
Origine
États-Unis
Catégorie
CRM & Relation client
Intégrations
4 outils connectés
Points forts
3 recensés
Idéal pour
équipes commerciales et PME
🇺🇸 États-Unis
4/5
4 outils
Slack, Google Workspace, Microsoft 365
Points forts et limites de Freshsales
Points forts
Limites
Tarification
Freemium / Abonnement — Essai gratuit disponible — Mensuel ou annuel
Gratuit
0 euros
Fonctionnalités de base pour les petites équipes
Pro
25 euros/mois
Fonctionnalités étendues pour les équipes commerciales
Enterprise
60 euros/mois
Pack premium avec personnalisation et intégrations avancées
Cas d'usage de Freshsales
Sous-catégories
Intégrations
Notre avis
### TL;DR
Freshsales est une solution CRM complète et abordable, idéale pour les équipes commerciales de TPE et PME. Avec ses fonctionnalités d'automatisation et d'intelligence artificielle, elle permet de gagner en efficacité et en productivité sans être trop complexe à mettre en place.
### Points forts
- Interface intuitive et ergonomique, simple à prendre en main
- Automatisation poussée des tâches répétitives (e-mails, relances, etc.)
- Analyses et prévisions de vente alimentées par l'IA
- Intégration native avec de nombreux outils (Gmail, Office 365, Zapier, etc.)
- Prix compétitifs, avec des tarifs débutant à 15€/mois/utilisateur
### Limites
- Quelques fonctionnalités avancées (parcours client, scoring des leads) réservées aux abonnements les plus chers
- Manque de personnalisation graphique approfondie
- Support client pas toujours réactif selon certains retours
### Pour qui ?
Freshsales est idéal pour les TPE et PME qui souhaitent se doter d'un outil CRM performant et accessible, sans avoir besoin de compétences techniques pointues. Sa simplicité d'utilisation et son automatisation avancée en font une solution idéale pour les équipes commerciales souhaitant gagner en productivité.
### Tarification
- Freshsales Growth : 15€/mois/utilisateur
- Freshsales Pro : 39€/mois/utilisateur
- Freshsales Enterprise : sur devis
### Notre verdict
Freshsales se démarque par son excellent rapport qualité/prix et son orientation vers l'automatisation et l'IA, deux tendances majeures du CRM moderne. Malgré quelques limites, c'est une solution très solide et pertinente pour les TPE et PME qui souhaitent se doter d'un outil CRM complet sans trop d'investissement.
[Decouvrir Freshsales](https://www.freshworks.com/crm/sales/) | [Diagnostic digital gratuit](https://www.solutio.work)
Notre avis sur Freshsales
Freshsales propose une offre intéressante, avec automatisation des processus commerciaux et puissant moteur d'ia pour les prévisions et l'analyse. Avec un tarif à partir de 0 euros, il constitue une option intéressante pour les équipes commerciales et pme. Principaux cas d'usage : gestion des leads, automatisation des ventes, prévisions commerciales. À noter : fonctionnalités limitées dans l'offre gratuite. Freshsales se positionne comme une alternative abordable et performante aux grands acteurs du CRM, avec une adoption croissante chez les PME françaises.
Questions fréquentes
Combien coûte Freshsales ?
Freshsales est-il adapté aux PME ?
Quels sont les avis sur Freshsales ?
Quelles sont les intégrations de Freshsales ?
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