LiveAgent

Logiciel de help desk et de live chat pour gérer les interactions client et le support.

Communication interne 🇫🇷 Français Sur demande

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55 /100

Correct

LiveAgent en bref

💰

Prix

Sur demande

🇫🇷

Origine

France

📂

Catégorie

Communication interne

🔗

Intégrations

7 outils connectés

⭐

Points forts

5 recensés

🎯

Idéal pour

équipes distribuées

Points forts et limites de LiveAgent

Points forts

Messagerie instantanée, visioconférence et appels dans un espace unifié — communication simplifiée

Canaux thématiques et espaces de projet — organisation claire des échanges par équipe

Partage de fichiers et recherche dans l'historique — retrouver rapidement toute information échangée

Intégrations natives avec les outils métier — notifications et actions sans changer d'application

Disponible sur desktop, mobile et navigateur — accessibilité totale pour les équipes terrain et bureau

Limites

Risque de surcharge informationnelle si les canaux ne sont pas bien organisés

Fonctionnalités de visioconférence parfois moins abouties que les solutions spécialisées

Cas d'usage de LiveAgent

Messagerie

Visioconférence

Sous-catégories

MessagerieVisioconférence

Intégrations

Slack Microsoft Teams Zoom Google Meet Google Workspace Zapier Outlook

Notre avis

## Apercu rapide

Logiciel de help desk et de live chat pour gérer les interactions client et le support.

### Points forts

- **Couvre les cas d'usage : Messagerie, Visioconférence**
- **Solution polyvalente (Messagerie, Visioconférence)**
- **Adapte aux petites structures (TPE)**

### Limites

- Pas de plan gratuit disponible

### Cas d'usage

Messagerie, Visioconférence

Notre avis sur LiveAgent

LiveAgent propose une offre intéressante, avec messagerie instantanée, visioconférence et appels dans un espace unifié — communication simplifiée et canaux thématiques et espaces de projet — organisation claire des échanges par équipe. C'est une option à considérer pour les équipes distribuées. Solution française, conformité RGPD facilitée. Avec 7 intégrations disponibles, il s'intègre facilement dans un écosystème existant. Principaux cas d'usage : messagerie, visioconférence. À noter : risque de surcharge informationnelle si les canaux ne sont pas bien organisés.

Score : 55/100 Tester LiveAgent

Questions fréquentes

Combien coûte LiveAgent ?

Le modèle tarifaire de LiveAgent est : Sur demande.

LiveAgent est-il adapté aux PME ?

LiveAgent cible les structures de type : TPE, PME.

Quels sont les avis sur LiveAgent ?

Points forts : Messagerie instantanée, visioconférence et appels dans un espace unifié — communication simplifiée, Canaux thématiques et espaces de projet — organisation claire des échanges par équipe, Partage de fichiers et recherche dans l'historique — retrouver rapidement toute information échangée. Limites : Risque de surcharge informationnelle si les canaux ne sont pas bien organisés, Fonctionnalités de visioconférence parfois moins abouties que les solutions spécialisées.

Quelles sont les intégrations de LiveAgent ?

LiveAgent s’intègre avec : Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Google Workspace, Zapier, Outlook.

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