LiveAgent

Logiciel de help desk et de live chat pour gérer les interactions client et le support.

Communication interne 🌍

Complétude de la fiche

3 critères renseignés sur 7

50 /100

Fiche partielle

Ce score mesure la quantité d’informations dont nous disposons sur LiveAgent, pas la qualité du produit ni la satisfaction de ses utilisateurs. Comment il est calculé.

LiveAgent en bref

💰

Prix

Sur demande

🇸🇰

Origine

Slovaquie

📂

Catégorie

Communication interne

🔗

Intégrations

7 outils connectés

⭐

Points forts

5 recensés

🎯

Idéal pour

équipes distribuées

Points forts et limites de LiveAgent

Points forts

Messagerie instantanée, visioconférence et appels dans un espace unifié — communication simplifiée

Canaux thématiques et espaces de projet — organisation claire des échanges par équipe

Partage de fichiers et recherche dans l'historique — retrouver rapidement toute information échangée

Intégrations natives avec les outils métier — notifications et actions sans changer d'application

Disponible sur desktop, mobile et navigateur — accessibilité totale pour les équipes terrain et bureau

Limites

Risque de surcharge informationnelle si les canaux ne sont pas bien organisés

Fonctionnalités de visioconférence parfois moins abouties que les solutions spécialisées

Cas d'usage de LiveAgent

Messagerie

Visioconférence

Sous-catégories

MessagerieVisioconférence

Intégrations

Slack Microsoft Teams Zoom Google Meet Google Workspace Zapier Outlook

Notre avis sur LiveAgent

Logiciel de help desk et de live chat pour gérer les interactions client et le support.

Cas d'usage

Messagerie, Visioconférence

Complétude de la fiche : 50/100 Tester LiveAgent

Questions fréquentes

Combien coûte LiveAgent ?

Le modèle tarifaire de LiveAgent est : Sur demande.

LiveAgent est-il adapté aux PME ?

LiveAgent cible les structures de type : TPE, PME.

Quels sont les points forts et les limites de LiveAgent ?

Points forts : Messagerie instantanée, visioconférence et appels dans un espace unifié — communication simplifiée, Canaux thématiques et espaces de projet — organisation claire des échanges par équipe, Partage de fichiers et recherche dans l'historique — retrouver rapidement toute information échangée. Limites : Risque de surcharge informationnelle si les canaux ne sont pas bien organisés, Fonctionnalités de visioconférence parfois moins abouties que les solutions spécialisées.

Quelles sont les intégrations de LiveAgent ?

LiveAgent s’intègre avec : Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Google Workspace, Zapier, Outlook.

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