Insightly CRM

## Insightly CRM — Avis rapide

Insightly CRM est une plateforme cloud de gestion de la relation client conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle combine CRM, gestion de pipeline de vente et fonctionnalités de gestion de projet dans une interface unifiée. Insightly permet de centraliser les contacts, de suivre les oppo

### Points forts

- **Interface intuitive avec configuration sans code — les équipes peuvent créer des workflows d'automatisation complexes via des outils visuels, réduisant la dépendance aux ressources IT**
- **Intégration native de la gestion de projet avec le CRM — gestion des tâches, des projets et des ressources directement liées aux opportunités commerciales**
- **Mobilité complète avec application iOS et Android — accès aux données clients et aux pipelines en temps réel depuis le terrain**
- **Tarification flexible et prévisible — modèle par utilisateur simple sans frais cachés, scalable pour les petites équipes**
- **Automatisations de pipeline intelligentes — règles de transition d'étapes, scoring de leads et actions décentralisées réduisant le travail manuel**

### Limites

- Rapports et analytics limités comparé à Salesforce ou HubSpot — les tableaux de bord prédéfinis manquent de profondeur pour les analyses complexes
- Personnalisation limitée des champs et des modèles sans développement — les entreprises ayant des besoins très spécifiques nécessitent l'API et du code custom
- Performance dégradée avec très larges volumes de données — moins optimisé pour les portefeuilles de plus de 100 000 contacts ou millions de transactions

### Tarification

- **Plus** : 29 USD/utilisateur/mois (facturation annuelle) ou 35 USD/utilisateur/mois (mensuel)
- **Professional** : 59 USD/utilisateur/mois (annuel) ou 69 USD/utilisateur/mois (mensuel)
- **Enterprise** : Prix sur demande
- Essai gratuit disponible

### Pour qui ?

- Tailles : TPE, PME
- Secteurs : Services professionnels, Agences marketing, Consulting, Vente B2B, Immobilier

### Integrations cles

Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive), Microsoft 365 (Outlook, Teams), Zapier, Slack, HubSpot, Stripe, QuickBooks, DocuSign

### Verdict

Insightly CRM se distingue par interface intuitive avec configuration sans code — les équipes peuvent créer des workflows d'automatisation complexes via des outils visuels, réduisant la dépendance aux ressources IT. solution francaise avec conformite RGPD. attention toutefois : rapports et analytics limités comparé à Salesforce ou HubSpot — les tableaux de bord prédéfinis manquent de profondeur pour les analyses complexes.

**Alternatives** : HubSpot CRM, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive