Alcatel-Lucent Enterprise

Alcatel-Lucent Enterprise propose 4 formule(s) : OmniPCX Enterprise (Licences) à Sur devis selon architecture, OmniPCX Cloud (SaaS) à 10-25 EUR/utilisateur/mois (fourchette estimée), Services Gérés (Managed Services) à Sur devis selon périmètre, Rainbow (Plateforme de Collaboration) à 5-15 EUR/utilisateur/mois (estimé).

Alcatel-Lucent Enterprise cible les structures de type : TPE, PME.

Points forts : Expertise reconnue en infrastructure réseau enterprise avec une gamme complète de switches et routeurs professionnels certifiés pour les environnements critiques, Solutions de communication unifiée intégrées combinant VoIP, vidéoconférence et collaboration avec interopérabilité Multi-vendor, Support fort du secteur public français et administration avec conformité aux standards de sécurité gouvernementaux (RGS, ANSSI). Limites : Tarification opaque et modulable selon configuration — absence de prix publics clairs, nécessite devis personnalisé rendant la comparaison difficile, Positionnement premium sur le marché français limite la compétitivité face aux pure-players cloud simplifiés (Slack, Teams) auprès des PME, Documentation et ressources marketing en anglais predominant malgré origine française, compliquant l'adoption par utilisateurs français non-anglophones.

Alcatel-Lucent Enterprise s’intègre avec : Microsoft Teams (intégration native SIP/interopérabilité), Microsoft 365 et Office 365 (calendrier, présence, réunions), Cisco (compatibilité réseau, interopérabilité UC), Orange Business Services (partenariat strategic pour connectivité), Slack (via API et intégrations tiers), Zoom (interopérabilité vidéo), Active Directory/LDAP (authentification), API ouvertes et webhooks pour intégrations custom.